LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

btp 999 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন জুড়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগসীমিত ডেটা শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা পলিসি
btp 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

গোপনীয়তা পলিসির মূল শর্তাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্ন সমাধানের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে উত্তর প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করার পর নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন জানান। আমাদের এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। সম্পূর্ণ নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর যোগ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল মেনুতে ঢুকে 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে, সংরক্ষিত ডিভাইস তালিকা পরিষ্কার করতে এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন নিজে নিজেই।

বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন ও পর্যালোচনা

এই গোপনীয়তা পলিসি btp 999 অপারেশন টিম দ্বারা রচিত এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় যাতে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা এবং প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা প্রতিটি...

অভ্যন্তরীণ সম্মতি দল

আমাদের নিরাপত্তা এবং আইনি বিভাগ মিলে প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়া নিয়ম পরীক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত...

এনক্রিপশন মান

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজের সময় শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে না পারে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা বার্ষিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং বাহ্যিক পরামর্শদাতাদের সাহায্যে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া মূল্যায়ন করি যাতে নতুন ঝুঁকি চিহ্নিত...

স্বচ্ছ আপডেট লগ

প্রতিটি গোপনীয়তা পলিসি সংস্করণ পরিবর্তন ইতিহাস সহ সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি পুরানো সংস্করণ দেখতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছতে পারেন এবং আমাদের কাছে কী তথ্য আছে...

সীমিত ধারণ

আমরা ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় বা পুরানো রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যখন সেগুলি আর বৈধ উদ্দেশ্যে...

পলিসি সামঞ্জস্য

সম্পর্কিত আইনি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

btp 999 এর প্রতিটি আইনি নথি একই ডেটা সুরক্ষা মূল্যবোধের উপর দাঁড়িয়ে আছে, কিন্তু প্রতিটি পৃষ্ঠা ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে। এই তুলনা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে কোন নথি কোন প্রশ্নের উত্তর দেয়।

01

পেমেন্ট তথ্য

গোপনীয়তা পলিসি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি, যখন পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সীমা।

02

কুকি ব্যবহার

এই পৃষ্ঠা কুকি সংগ্রহের কারণ এবং উদ্দেশ্য কভার করে, যেখানে শর্তাবলী কুকি পছন্দ পরিবর্তনের প্রভাব এবং সেশন ট্র্যাকিং নিয়ম ব্যাখ্যা করে।

03

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

গোপনীয়তা পলিসিতে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পদ্ধতি থাকে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এবং ব্যালেন্স নিষ্পত্তি শর্তাবলীতে বর্ণিত।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

এখানে আমরা বলি কাদের সাথে এবং কেন ডেটা শেয়ার করি, যেখানে ব্যবহারের শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও সম্পর্ক নিয়ে আলোচনা করে।

05

মার্কেটিং সম্মতি

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে প্রচার বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, যখন প্রচার শর্তাবলী অফার যোগ্যতা এবং অংশগ্রহণ নিয়ম কভার করে।

06

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং অনুরোধ পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করে, যখন শর্তাবলী প্রতিক্রিয়া সময়সীমা এবং পরিচয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ নির্দিষ্ট করে।

07

পলিসি আপডেট

গোপনীয়তা পলিসি বলে আমরা কখন পরিবর্তন জানাই এবং কীভাবে, যেখানে শর্তাবলী সংশোধিত নিয়ম কার্যকর হওয়ার তারিখ এবং অব্যাহত ব্যবহারের অর্থ ব্যাখ্যা করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-সুরক্ষিত পরিবেশ যা আমরা তৈরি করেছি

আমাদের লবি শুধু গেম এবং টেবিল নয়, এটি একটি ডেটা-সুরক্ষিত পরিবেশ যেখানে আপনার প্রতিটি ক্লিক এবং লেনদেন রেকর্ড হয় স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে। এই উপাদানগুলো নিশ্চিত করে যে...

সেশন লগিং প্রতিটি লগইন এবং লগআউট টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ রেকর্ড...
লেনদেন ট্র্যাকিং প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি অনন্য আইডি পায়...
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি...
বিজ্ঞপ্তি পছন্দ অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনি চয়ন করতে পারেন কোন ধরনের বার্তা পেতে...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সব ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং যেকোনো...
ডেটা ডাউনলোড সেটিংসে একটি বাটন ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ অনুরোধ...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং যোগাযোগের জন্যও ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সব রেকর্ড একটি পিডিএফ ফাইলে পাঠাব যা আপনার লেনদেন, লগইন ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য দেখায়। অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত তিন কর্মদিবস সময় নেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে আপনার bKash Nagad Rocket তথ্য শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই শেয়ারিং শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে এবং কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে হয় না।

প্রোফাইল মেনুতে 'বিজ্ঞপ্তি পছন্দ' বিভাগে যান এবং প্রচার ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করে দিন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা এবং লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাবেন যা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য অতিরিক্ত সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা প্রয়োজনীয় সময় শেষে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' জমা দিন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা প্রক্রিয়া শুরু করব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে, লগইন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সেটিংস মেনুতে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।