ইউজারনেম ফিল্ড
সব প্ল্যাটফর্মে ইউজারনেম ফিল্ড একই ভ্যালিডেশন নিয়ম মেনে চলে এবং ভুল ফরম্যাট ইনপুট করলে একই এরর মেসেজ দেখাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এখানে লগইন করুন এবং আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং লবি দেখাব। লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনি তাৎক্ষণিক গেম...
আমরা লগইন প্রসেসটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডেই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখতে পান। উপরের ফর্মে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আপনার ক্রেডেনশিয়াল সঠিক হলে আমরা আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাব যেখানে প্রাগম্যাটিক প্লে, পিজি সফট ও ইভোলিউশন গেমিংয়ের সব টাইটেল লাইভ অবস্থায় থাকে। লগইন হওয়ার পর আপনার ব্যালেন্স, bKash ও Nagad চিপ অপশন, এবং পেন্ডিং উইথড্রঅল রিকোয়েস্ট
সব একই হেডারে দেখা যাবে। আপনি মোবাইল থেকে লগইন করলে একই ফ্লো দেখবেন তবে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী মেনু সাজানো থাকবে।
আপনি লগইন সম্পূর্ণ করার পর, ড্যাশবোর্ডের উপরের সারিতে চিপ মেনু পাবেন যেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রাখি। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের সব রিজনে প্রচলিত...
bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লগইন পরবর্তী চিপ টপআপ করা যায়। আমরা bKash QR কোড ও নম্বর দুটি অপশনই রাখি যাতে আপনি আপনার পছন্দের পথ বেছে নিতে পারেন। পেমেন্ট সাবমিট করার পর দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে চিপ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যাবে এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকবে।
Nagad পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে লগইন করা ইউজাররা দ্রুত চিপ অ্যাকাউন্টে নিয়ে আসতে পারেন। আমরা Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট সাপোর্ট করি এবং কনফার্মেশন মেসেজ পাওয়ার পর চিপ ব্যালেন্সে যুক্ত হয় যা আপনি ড্যাশবোর্ডেই দেখতে পাবেন। লাইভ সেশনে থাকা অবস্থায় টপআপ করলে পেজ রিফ্রেশ লাগে না।
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস দিয়ে লগইন পরবর্তী চিপ জমা করা সম্ভব। আপনি চিপ মেনু থেকে Rocket সিলেক্ট করুন, অ্যামাউন্ট ইনপুট করুন এবং আমরা আপনাকে Rocket নম্বর ও রেফারেন্স দেখাব। পেমেন্ট কমপ্লিট হলে চিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়ে যাবে এবং আপনি সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারবেন।
লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে না ঢুকেও হোম পেজ থেকে চ্যাট বক্স ওপেন করতে পারবেন। ইমেল সাপোর্ট পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য সুবিধাজনক। হেল্প সেন্টার পেজে লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের সমাধান লেখা আছে যাতে আপনি নিজেই চেক করতে পারেন। আমরা ঢাকা টাইম অনুযায়ী সকাল দশটা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত সব চ্যানেলে সাড়া দিই, এবং জরুরি সাপোর্ট কেস ২৪ ঘণ্টা মনিটর করি।
লগইন ফর্মের নিচে আমরা লাইভ চ্যাট আইকন রাখি যাতে আপনি যেকোনো সমস্যা তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করতে পারেন। চ্যাট টিম পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, অ্যাকাউন্ট লক এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সংক্রান্ত সমস্যা তিন থেকে পাঁচ মিনিটে সমাধান করে দেয় এবং আপনি চ্যাট উইন্ডোতেই নতুন লগইন স্টেপ পাবেন।
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেলে আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার বর্ণনা পাঠান। আমরা ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে রিসেট লিংক বা ভেরিফিকেশন স্টেপ ইমেল করি এবং আপনি সেই লিংক ফলো করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। ইমেলে অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স নম্বর দিলে প্রসেস আরও দ্রুত হয়।
হেল্প সেন্টার পেজে লগইন সমস্যার একটি সম্পূর্ণ সেকশন আছে যেখানে কুকি ক্লিয়ার করা, ব্রাউজার আপডেট এবং ক্যাশ মুছে ফেলার মতো সলিউশন লেখা থাকে। আপনি স্ক্রিনশট ও ধাপে ধাপে গাইড দেখতে পারবেন এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নিজেই লগইন ইস্যু ঠিক করে নিতে পারবেন।
আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট এনক্রিপশন লেয়ার দিয়ে প্রসেস করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনই প্লেইনটেক্সট ফরম্যাটে সার্ভারে রাখি না। লগইন সফল হলে সিস্টেম একটি সেশন টোকেন ইস্যু করে যা...
আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে...
লগইন সফল হলে সিস্টেম একটি ইউনিক সেশন টোকেন জেনারেট করে যা আপনার ব্রাউজারে কুকি আকারে সেভ থাকে। এই টোকেন প্রতিটি...
আপনি একই সময়ে মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটো থেকেই লগইন রাখতে পারবেন এবং প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে ম্যানেজ হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয়...
আপনার সেশন দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয় লগ আউট চালু করি এবং পরবর্তীতে লবি খুলতে গেলে আবার লগইন ক্রেডেনশিয়াল...
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল ইনপুট করুন। আমরা দুই মিনিটের মধ্যে রিসেট লিংক...
আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট – সফল এবং ব্যর্থ – অ্যাক্টিভিটি লগে রেকর্ড করি যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন। লগে...
আমরা ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ – প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফর্ম এবং ভ্যালিডেশন লজিক রাখি যাতে আপনি যেখান থেকেই প্রবেশ করুন না কেন, একই রকম অভিজ্ঞতা পাবেন। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডের...
সব প্ল্যাটফর্মে ইউজারনেম ফিল্ড একই ভ্যালিডেশন নিয়ম মেনে চলে এবং ভুল ফরম্যাট ইনপুট করলে একই এরর মেসেজ দেখাবে।
পাসওয়ার্ড ফিল্ড মাস্ক করা থাকে এবং আপনি সব ডিভাইসেই দেখার আইকন ক্লিক করে পাসওয়ার্ড টগল করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক প্রতি প্ল্যাটফর্মের লগইন ফর্মের নিচে একই জায়গায় থাকে এবং একই ইমেল ফ্লো চালায়।
মোবাইল থেকে লগইন করলে এবং ডেস্কটপ সেশন খোলা থাকলে দুটোতেই একই ব্যালেন্স ও অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা যাবে।
ভুল ক্রেডেনশিয়াল ইনপুট করলে সব ডিভাইসে একই ভাষায় এরর মেসেজ দেখাবে এবং ফিল্ড হাইলাইট হবে।
লগইন সফল হলে সিস্টেম আপনাকে সরাসরি লবি হোমে নিয়ে যাবে, এবং আগের পেজে ফিরে যাওয়ার দরকার পড়বে না।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর চালু থাকে তাহলে সব ডিভাইসে একই OTP ফিল্ড দেখা যাবে এবং একই কোড কাজ করবে।
আমরা লগইন পরবর্তী অভিজ্ঞতা এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি মিনিটেই গেম লঞ্চ, চিপ মুভমেন্ট এবং উইথড্রঅল রিকোয়েস্ট ম্যানেজ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাগম্যাটিক প্লে, পিজি সফট, ইভোলিউশন ও এজুগি...